§1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego robotypakujace.pl oraz zasady składania zapytań ofertowych za jego pośrednictwem. Serwis kierowany jest do przedsiębiorców.
§2. Charakter treści w serwisie
- Treści publikowane w serwisie mają charakter informacyjny i techniczno-edukacyjny.
- Parametry techniczne, czasy realizacji i wartości podawane w artykułach są wartościami orientacyjnymi.
- Zawartość serwisu nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
§3. Zapytania ofertowe
- Wypełnienie formularza jest zapytaniem o ofertę, a nie zamówieniem ani zawarciem umowy.
- Odpowiedź na zapytanie następuje zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
- Audyt linii i raport z kalkulacją zwrotu są bezpłatne i nie zobowiązują do dalszej współpracy.
- Oferta handlowa przygotowywana jest indywidualnie, po zebraniu danych o linii i produkcie.
§4. Realizacja wdrożenia
- Zakres prac, harmonogram, warunki płatności i podział odpowiedzialności określa odrębna umowa.
- Odbiór realizowany jest w oparciu o uzgodnione testy akceptacyjne FAT i SAT.
- Warunki serwisu, czas reakcji i dostępność części zamiennych określa umowa serwisowa.
§5. Poufność
Dane o produkcie, linii i wolumenach przekazane na etapie audytu traktujemy jako poufne i wykorzystujemy wyłącznie w celu przygotowania oferty. Na życzenie podpisujemy umowę o zachowaniu poufności przed rozpoczęciem analizy.
§6. Reklamacje
Uwagi dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres [email protected]. Zgłoszenia rozpatrujemy w terminie 14 dni. Reklamacje dotyczące realizowanych wdrożeń rozpatrywane są na zasadach określonych w umowie.
§7. Prawa autorskie
Treści, materiały graficzne i dokumentacja opublikowane w serwisie podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie i publikowanie ich bez zgody właściciela serwisu jest niedozwolone.